참고사항 |
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비스콘티 파우치는 이탈리아 소가죽을 재료로 수공으로 제작되므로 소가죽 특성상 표면의 스크래치나 자국, 울어보임이 있을 수 있습니다. 수공작업 특성상 자연스럽게 생기는 부분이라, 기능에 지장이 없는 경우 이로 인한 무상 반품은 불가하오니 양해 부탁드립니다. 이에 민감하신 경우 사전에 문의주시고 구매에 참고부탁드립니다. |
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교환 / 반품 안내 |
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※ [반품, 교환, AS는 사전에 꼭 연락을 주셔야 가능합니다] ※ 배송기간은 약 2 ~ 5일(주말, 공휴일 제외) 소요됩니다.
※ [교환 및 반품이 가능한 경우] - 상품을 공급 후 7일이내, 제품의 배송상태와 동일한 경우 - 잉크를 주입하지 않고 사용흔적(스크래치 등)이 없는 경우 - 원천적으로 필기가 되지 않는 기능상 하자인 경우 - 단순변심의 반품 왕복배송비는 구매자 부담입니다.
※ [교환 및 반품이 불가능한 경우] - 필기구 특성상 잉크 주입 혹은 제품을 사용한 경우 - 판매된 구성품(펜, 박스, 슬리브 등)을 분실, 훼손한 경우 - 사용자 임의분해조립, 임의교정 및 연마를 실시한 경우 - 외형하자(구입후 7일이후 경과시)- 경쟁사의 의도적 물품 구매 / 고의훼손
※ 아래는 무료 교환/반품사유에 해당되지 않습니다. (잉크 미주입시 왕복택배비 구매자부담으로 반품가능) - 색상, 톤, 패턴, 분포, 점, 자국, 찍힘, 스크래치, 명암 - 금은 변색, 도금색상, 톤, 변색 ,페인팅, 유약칠- 촉 : 굵기, 비율, 분할방향, 형상, 색상, 스크래치, 금은변색, 도금색상, 필압시 벌어짐 - 배송기간 7일이내
※ 제조사 QC 디핑테스트로 촉에 잉크자국이 있을수 있습니다. (워터맨, 라미, 파카, 몬테그라파 등) ※ 순은, 금도금 등은 자연스럽게 변색이 있을 수 있습니다. ※ 실버 폴리싱 천은 실버에만 사용합니다(금도금에 사용금지)※ 수공제품은 수공공정상 스크래치가 있을 수 있습니다. ※ 특히, 불빛에 비추거나 루페로 확대하여 보는 자국이나 스크래치는 제조사에서 허용하는 하자가 아닙니다. ※ 고급지는 표면코팅으로 잉크 끊김이 발생할 수 있습니다. (미도리, 토모에리버, 옥스포드, 로디아, 몰스킨 등 유사 용지)※ EF와 같은 세필촉은 가로획과 세로획의 굵기가 다릅니다. ※ 제품의 아우터 종이박스는 깨끗하지 않을 수 있습니다.
※ 비닐씰드 제품은 검수를 위해 개봉 후 발송합니다. ※ 과다한 반품 요구시 차후 구매제한이 있을 수 있습니다. ※ 위사항에 매우 민감하신 경우 꼭 구매전 확인 부탁드립니다.
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AS 안내 |
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※ [반품, 교환, AS는 사전에 꼭 연락을 주셔야 가능합니다]
※ 펜스토리 구입제품에 한해 펜스토리에서 AS가능합니다 ※ 무상 AS 기준 - 정상사용시 원천적인 필기 기능상 하자에 대해 1년간 ※ 유상 AS 기준 (왕복배송비는 의뢰인 부담) : - 무상 AS기간 이후 - 외형하자(구입후 7일 이상된 경우)- 사용자 부주의, 자연마모 (기간과 상관없이), 중고구입물품 - 필요시 부품비, 해외배송비, 공임 등이 청구될 수 있습니다. ※ AS이후에도 보증기간 산정은 최초 구매일 기준입니다. ※ 펜스토리 보증서가 없으면 AS를 받을 수 없습니다.※ 다음은 AS 항목에 해당되지 않습니다. - 자가수리/교정, 화학변형, 연마, 도금/도색/코팅 벗겨짐 - 페인팅, 유약칠, 라카링, 마블링, 패턴 - 컨버터, 카트리지, 잉크류, 노트 등 소모품 및 가죽제품- 볼펜, 샤프는 수리되지 않고 유상 부품교체로만 진행합니다. - 제조사가 사업을 지속하지 않는 경우 - 단종되어 부품이 없는 경우 - 고급용지(옥스포드지)를 사용하는 경우
※ 필요시 해외 브랜드 본사로 발송되어 질 수 있습니다. ※ 해외본사로 AS 발송시 장시간 소요될 수 있습니다 ※ AS접수 : 펜스토리 AS센타 (AS 안내/문의 게시판) ※ AS 왕복배송비는 유상, 무상에 관계없이 의뢰인 부담입니다.(완료후 발송시 택배착불발송) |
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상품리뷰
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
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4 | 6구가 작은듯 해서 고민하다 추가구매 했습니다. [1] | 네이버 페이 구매자 | 2021-03-13 | 35 | ![]() |
3 | 만족 [1] | 네이버 페이 구매자 | 2021-01-10 | 56 | ![]() |
2 | 잘 받았습니다. [1] | 김석주 | 2021-01-02 | 69 | ![]() |
1 | 만족 ![]() |
네이버 페이 구매자 | 2017-03-29 | 251 | ![]() |